El estudio también reveló que un 24 por ciento de las compañías encuestadas planea, para finales de este año, disminuir los objetivos y cuotas de ventas frente al 37 por ciento que lo ha hecho en febrero. Asimismo un 20 por ciento de las empresas planea modificar la definición y asignación de los territorios de ventas.
Según Eva Patier, directora en capital humano de Watson Wyatt: "la recesión económica ha pasado factura a la mayoría de las fuerzas de ventas. Las compañías están reduciendo las iniciativas de control de costes a corto plazo y ahora se focalizan en la productividad y en el crecimiento de las ventas para posicionarse frente a la recuperación económica".
El Estudio determina que la recesión está proporcionando a las empresas un respiro frente a las presiones en cuanto a la atracción y retención del talento. Sólo el 20 por ciento informaron que este año existían mayores dificultades para atraer y retener profesionales de ventas en comparación con 2008. Sin embargo, incluso con un mercado de trabajo congelado, dos tercios de las empresas están tomando medidas para fortalecer sus políticas de reclutamiento y retención. Por ejemplo, este año casi un tercio (31 por ciento) de las empresas están añadiendo o modificando sus programas de formación y compensación para la fuerza de ventas.
María Martín Hernández, directora de capital humano de Watson Wyatt, comenta: "la mayoría de las compañías esperan que las condiciones de negocio sigan siendo un reto a lo largo de 2009. Al mismo tiempo, muchas de ellas se están dando cuenta de que la única ruta de salida de la recesión es el crecimiento de los ingresos en lugar de la aplicación de recortes. Será esencial mantener una fuerza de ventas centrada y motivada para obtener un equilibrio este año y el siguiente".
