—6 febrero 2010 / Casacochecurro.com La electrónica de consumo es la segunda categoría más utilizada en la búsqueda de información online, con un 69% de los internautas que se informa online de los precios o las características de un televisor, un teléfono móvil, un ordenador... mientras que en el caso de los contenidos (libros, CDs o DVDs), el porcentaje es algo menor: un 59% busca información online sobre estos productos.
Tan sólo el 32% de los usuarios busca información sobre ropa o calzado por Internet. Probablemente en esta categoría la experiencia de ir de compras, ver escaparates y poder tocar los productos es lo suficientemente gratificante para no realizar búsquedas de información online.
Cuando busca información sobre los siguientes productos o servicios, ¿con qué frecuencia utiliza Internet para obtener esta información?
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Casi siempre o |
De vez en cuando |
Casi nunca o nunca |
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Viajes/Turismo |
82% |
14% |
4% |
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Electrónica de consumo |
69% |
22% |
9% |
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Libros/CDs/DVDs |
59% |
23% |
18% |
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Ropa/Calzado |
32% |
28% |
40% |
Julián Atienza, Director del estudio ‘La influencia de internet en la decisiones de compra' en España, comenta: "La penetración de Internet en nuestro país sigue creciendo, y casi la mitad de los consumidores ya accede a Internet para buscar información de productos o servicios, realizar comparativas para formarse una opinión, cara a tomar una decisión de compra. Además de un canal de información con gran potencial, Internet es una plataforma social (blogs, foros, redes sociales, noticias) y su influencia en las decisiones de compra será cada vez más grande. Así que en la estrategia de toda organización, empresa o marca tenemos que potenciar este canal para acercarnos más a nuestros consumidores, que están en Internet, informándose de forma cómoda desde casa y, a la vez, activa, de las mejores opciones de compra".
Si nos comparamos con otros países europeos, los consumidores del Reino Unido son los que más utilizan Internet para buscar información, mientras que los holandeses y los franceses son los que menos utilizan este canal. En Alemania destacan las búsquedas de información online sobre libros, CDs o DVDs, y también sobre Moda, mientras que la pauta de búsqueda de información sobre productos y servicios en Italia es muy parecida a la de España.
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Viajes/Turismo |
Electrónica de consumo |
Libros/CDs/DVDs |
Ropa/Calzado |
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España |
82% |
69% |
59% |
32% |
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Reino Unido |
76% |
75% |
76% |
47% |
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Italia |
73% |
68% |
54% |
33% |
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Países Bajos |
67% |
63% |
53% |
22% |
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Francia |
61% |
63% |
51% |
33% |
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Alemania |
56% |
66% |
70% |
41% |
