Contra la impunidad de los bancos, ‘Muévete por tu dinero’ en el Día del Consumidor


Con motivo del Día Mundial del Consumidor, que se celebra mañana día 15 de marzo, la OCU presenta su campaña «Muévete por tu dinero», una campaña que quiere reivindicar la soberanía del consumidor a la hora de elegir dónde depositar su dinero y, a la vez, destacar la impunidad de las entidades financieras, que han sido responsables en gran parte de la profunda crisis económica que están sufriendo millones de familias. Por ello, la OCU va a pedir al Gobierno la urgente creación de una Agencia Única de Protección al Consumidor Financiero, que reequilibre la relación entre el consumidor y la banca. Para adherirse a la campaña sólo hace falta entrar en www.mueveteportudinero.

org y firmar la petición.

 
14 marzo / Casacochecurro.com La campaña «Muévete por tu dinero» quiere movilizar a los consumidores españoles para exigir al Gobierno que les proteja frente a las entidades financieras, cuyas malas prácticas son constantes. En materia de reclamaciones, el sistema actual es largo, parcial y con un bajo porcentaje de resoluciones favorables para las quejas del consumidor. El último informe del Defensor del Pueblo demuestra que los bancos y cajas sólo cumplen con 1 de cada 5 resoluciones favorables a los clientes.

La OCU recuerda que los bancos cobran comisiones por todo; carecen de horarios de apertura flexibles; incorporan cláusulas abusivas en los contratos; y conceden préstamos hipotecarios sangrantes. Además, ante la penosa situación económica, sorprenden los sueldos exorbitantes de los directivos de entidades prácticamente en quiebra y los millones de euros de beneficio de los bancos más grandes. En estos años muchas entidades han concedido créditos de manera irresponsable, inflando la burbuja inmobiliaria y han vendido productos complejos a todo tipo de clientes, como el caso de las participaciones preferentes. Además no abordan, de manera generalizada, el problema de la dación en pago y se limitan a ejecutar las hipotecas de sus clientes, sin importarles las razones de su insolvencia. Y, lo más grave, cierran el acceso al crédito y sólo conceden hipotecas para la compra de sus pisos, mientras el 100% sigue recibiendo dinero del Banco Central Europeo.

Ante este panorama, la OCU ha querido averiguar cuál era el grado de satisfacción de los usuarios con sus bancos y si pensaban cambiarse de entidad. Los resultados fueron concluyentes: un 70% de los más de 3.000 encuestados no se planteaba cambiar de entidad, pero no porque estuviera satisfecho, sino porque:· Tiene contratados otros productos que le obligan a mantener la cuenta.


· Consideran que el ahorro que conseguirían, con el cambio de entidad, no merece la pena.


Precisamente, la campaña de la OCU tiene también como objetivo desterrar esta última idea y por ello ofrece a todos los consumidores información sobre distintas ofertas de varios productos bancarios y de inversión, para obtener mejores condiciones (menos gastos, mayor rendimiento) en www.mueveteportudinero.

org

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Javi Navarro es periodista y el creador de CasaCocheCurro.com, un diario con información interesante que publica noticias prácticas para que les saques provecho en tu día a día. Puedes consultar cualquier duda contactando con Javi Navarro en su correo javi@casacochecurro.com. También puedes saber un poco más de su trayectoria profesional como periodista si echas un vistazo a su perfil en LinkedIn.
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