El engaño de los precios de billetes de avión


Comprobado, cada vez que compramos un billete de avión online asumimos que tienen un precio al que luego hay que añadirles una cantidad en torno a 20 y 40 euros. Esta es la principal conclusión de la encuesta del ‘Observatorio de Vuelos’, creado por Mirayvuela.com, que analiza la percepción de ‘Los consumidores ante los precios del transporte aéreo’. Los resultados indican que de los más de 2.400 internautas encuestados, más de la mitad cree que los precios en los billetes no son claros (62%), que el pago de los gastos de gestión no está justificado (82%) y que al precio publicitado hay que sumarle entre 20 y 40 € más (40%).

9 diciembre / Casacochecurro.com Pese a que, tanto la Legislación española como el Reglamento europeo insten, desde el pasado mes de Septiembre, a publicar los precios finales completos de los billetes aéreos con claridad, la percepción de los usuarios de transporte aéreo es que al encontrar un precio ofertado en una publicidad, hay que sumarle «entre 20 y 40 €» más su precio final (un 40%), 41 € o más (27%), entre 0 y 10 € un 5%, entre 11 y 20 € más el 21%, mientras que tan sólo un 7% considera que es el mismo precio que indica la publicidad.

El ‘Observatorio de Vuelos’ indica también cierta falta de información al detallar el coste de un billete, ya que tan sólo la mitad de los consumidores (54%) conoce la diferencia que hay entre el precio y las tasas, mientras que el 30% piensa que el precio es el valor del billete, y las tasas los impuestos, y el 16% que el precio es lo que gana la compañía, y las tasas lo que se paga a aeropuertos y autoridades.

Como conclusión de esta 5ª Encuesta, el 46% opina que el transporte aéreo es un medio sobrevalorado al mantener su alto coste pese al descenso de calidad de su servicio en los últimos años, mientras que el 13% añade las molestias que ocasiona. Por su parte, el resto de encuestados opina que no está sobrevalorado gracias a las compañías que ofrecen vuelos baratos (22%) y por ser rápido y seguro (19%), características que justifican su precio.

El ‘Observatorio de Vuelos’, proyecto encabezado por Mirayvuela.com y que cuenta con el apoyo de Trivago.es Turijobs.com y Encuestafacil.com, continúa con su compromiso de liderar el análisis sobre el mercado aéreo que, en esta 5ª Encuesta, presenta los resultados sobre ‘El consumidor ante los precios del transporte aéreo’, realizada por más de 2.400 personas a través de la web y de las redes sociales Twitter y Facebook, en las que Mirayvuela.com cuenta con más de 1.800 usuarios registrados.

 

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Javi Navarro es periodista y el creador de CasaCocheCurro.com, un diario con información interesante que publica noticias prácticas para que les saques provecho en tu día a día. Puedes consultar cualquier duda contactando con Javi Navarro en su correo javi@casacochecurro.com. También puedes saber un poco más de su trayectoria profesional como periodista si echas un vistazo a su perfil en LinkedIn.
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