Descubre los Productos Reacondicionados de Amazon más baratos
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Descubre los Productos Reacondicionados de Amazon más baratos

Reacondicionados Amazon

¿Qué son los productos de Amazon reacondicionados?

Los productos reacondicionados en Amazon Renewed tienen un importante descuento en el precio debido a que están viviendo una segunda vida después de que han sido revisados y aprobados para volver a la venta después de que, en su mayoría, hayan sido devueltos por otros clientes.

¿Motivos de estas devoluciones? Amazon da un amplio número de incidencias que han podido ocurrir, como por ejemplo una devolución porque la caja de cartón llegó rota y el cliente no quiso ni tan siquiera firmar el paquete al mensajero ante un posible golpe del producto en el interior, o también que al abrir la caja del producto se haya visto algún desperfecto como un rayajo o golpe y simplemente no se quiera porque después de pagar como nuevo quieres que tu producto esté perfecto.

No obstante, aunque estos reacondicionados no están nuevos, cuentan una garantía de un año. Entre estos productos puedes comprar ordenadores, móviles, portátiles, tablets, electrodomésticos, consolas y mucho más. ¿Quieres comprar productos reacondicionados en Amazon Renewed?

Mejores productos reacondicionados para comprar

Se trata de artículos de todo tipo devueltos a Amazon por los clientes debido a que llegaron con la caja rota o abierta como ordenadores o teléfonos de marcas como Samsung. Amazon ahora te los vende con un precio más bajo. Te dejamos con la lista de los mejores 40 productos reacondicionados y que también son los más comprados entre todos los cliente y donde destacan relojes inteligentes, portátiles, tablets, iPad…

Además, si después de realizar tu compra de algún reacondicionado y tiene un fallo durante ese tiempo de un año de garantía, podrás contactar con Amazon para que te solucione el problema. Lo único que debes tener en cuenta es que las ofertas que destacamos en esta categoría tienen una duración limitada, así que si hay algo que te guste, te aconsejamos hacerte con él antes de que desaparezca!

iPhone reacondicionado

De los productos Apple reacondicionados que hay en Amazon destacan los iPhone 7, los iPhone 8 o incluso el modelo iPhone X. También hay iPhone 6S.

¿Qué diferencias hay entre un iPhone de segunda mano y un iPhone reacondicionado?

Para empezar, hay que aclarar que ambos dispositivos ya han sido usados. Pero en el caso del iPhone reacondicionado ha pasado por un proceso de verificación en el que, si ha sido necesario, se ha reparado y restaurado por técnicos profesionales. De este modo, el iPhone reacondicionado está en perfecto estado y se vuelve a poner a la venta de nuevo.

De este modo, quien te venda un iPhone de segunda mano no te puede ofrecer esta garantía de seguridad de producto reacondicionado.

¿Conviene comprar un iPhone reacondicionado? Como decíamos, estos productos provienen de devoluciones de otros clientes. Además, el motivo de estas devoluciones suele ser distinto, pero lo que te asegura Amazon es que el producto está en perfecto estado y funciona como si fuera nuevo.

Todos los productos electrónicos pueden ser reacondicionados hoy día en día para ofrecer una segunda oportunidad, con garantía incluida, de productos devueltos como por ejemplo impresoras, ordenadores, cafeteras, televisores…

iPad reacondicionado

Xiaomi reacondicionado

Entre los productos más habituales que podemos encontrar en esta categoría de reacondicionados podemos destacar los teléfonos móviles de la marca china Xiaomi, incluso su patinete electrónico plegable:

PS4 reacondicionado

Y otros muchos productos rebajados de PlayStation reacondicionados, como mandos para la PS4 o altavoces bluetooth, por ejemplo.

Kindle reacondicionado

Si buscas un Kindle más barato, con precio de reacondicionado de entre 70 y 80 euros, puedes consultar los siguientes modelos, como el modelo Paperwhite reacondicionado con pantalla de alta resolución de 6 pulgadas:

Electrodomésticos reacondicionados

Cuando vas a comprar un electrodoméstico para tu casa, ya sea para la cocina o por ejemplo un robot aspirador Roomba, lo más importante es que en todas estas compras encontrarás un precio mucho mejor gracias a su característica de reacondicionados.

Por último, conviene destacar la categoría de hogar, puesto que es de las que más compras hacemos y, para ahorrarnos unos cuantos euros, podemos recurrir a sus productos reacondicionados:

Robot aspirador reacondicionado

Productos reacondicionados: niños

Dentro de esta sección también encontrarás muchos productos destinados a los pequeños de la casa, como juegos y juguetes de gran éxito. Algunos de los más vendidos son los productos reacondicionados de la marca Hot Wheels o los de Playmobil, como el colegio, la caravana o el autobús. En este caso, al igual que en la categoría anterior, se trata de juguetes bastante caros que puedes conseguir por un precio mucho más bajo.

Acabas de ver una lista de los productos de este tipo más vendidos en Amazon y ordenados, además, por su porcentaje de descuento. En Descuentos te recomendamos que no dejes escapar la ocasión y revises las distintas opciones disponibles. Si después de todo no encuentras nada que se adapte a tus necesidades, te dejamos con otras opciones de productos rebajados para que aproveches los mejores descuentos.

Comprar en Amazon Renewed no implica adquirir un producto usado

Los artículos que se ponen a la venta en la plataforma Amazon Renewed son aquellos que han devuelto los clientes, pero no tienen por qué haber sido usados. Puede que el motivo de la devolución de este producto sea algún desperfecto estético o que simplemente la caja que recibiera el cliente estuviera en mal estado. Por tanto encontramos dos tipos de productos, los que han sido usados y los que no.

La categoría Amazon Renewed concentra un catálogo de productos que han sido devueltos por los clientes. Sin embargo, antes de ponerse de nuevo a la venta en la sección de reacondicionados, pasan por un proceso de prueba y revisión a cargo de profesionales cualificados.

Cómo se revisan los productos reacondicionados

El procedimiento que sigue Amazon Renewed para autorizar la venta de un producto reacondicionado en su página consta de cuatro pasos:

  1. Inspección del producto. Este paso incluye una prueba de diagnóstico del aparato y, en caso de necesitarlo, la sustitución de aquellos componentes que estén defectuosos.
  2. Prueba de funcionamiento.
  3. Limpieza a fondo del aparato. Una de las reglas para poder ofrecer estos productos en Amazon Renewed es que no se aprecien imperfecciones estéticas a 30 cm de distancia.
  4. Nuevo paquete.

Estas cuatro fases se realizan por profesionales cualificados y de forma rigurosa para que el cliente que compre un producto reacondicionado reciba uno que parezca que es nuevo. Son en definitiva productos reacondicionados certificados de alta calidad.

Los profesionales encargados de inspeccionar los productos son o bien los propios vendedores registrados, excluyendo a Amazon.com, o los proveedores externos.

Garantía de los productos reacondicionados

Al tratarse de productos que han sido comprados por otros clientes y devueltos, no están sujetos a la garantía inicial del fabricante. Sin embargo, desde Amazon Renewed ofrecen una garantía adicional de un año.

Debemos tener en cuenta que esta garantía que ofrecen desde Amazon no se aplica en determinados casos, como son el de los relojes de pulsera tradicionales ni en los dispositivos de Amazon, como la gama de productos Alexa.

En caso de tener que utilizar la garantía tras comprar un reacondicionado, desde Amazon ofrecen dos alternativas. O bien el reembolso del precio del producto o, por otra parte, el reemplazo del aparato por otro igual.

Esta garantía de Amazon Renewed funciona de forma conjunta con la política de devoluciones de Amazon y es adicional a la garantía legal, la del vendedor, y no interfiere con los derechos del consumidor. Por otra parte, todas las personas que compren un producto reacondicionado también disponen del servicio de asistencia para las reclamaciones y resolver cualquier problemas de forma gratuita a través de un punto de contacto.

Cómo hacer una reclamación del producto

Para contactar con Amazon si un producto no funciona como esperábamos debemos seguir los siguientes pasos:

Accedemos a la página de ‘Mis pedidos’ en la que nos encontramos con el detalle de los productos que hemos comprado. Al lado derecho del producto que queramos consultar siempre hay un botón que dice: ‘Obtener asistencia’.

'Obtener asistencia'.

Al ponernos en contacto con Amazon, su forma de proceder es la siguiente:

  1. Intentarán dar solución al problema del producto.
  2. En caso de no poder solventar el problema, ofrecerán al cliente un reemplazo del artículo si hay existencias.
  3. Si no disponen del mismo producto, ofrecerán al cliente la alternativa del reembolso del dinero de la compra. La devolución del importe sólo está disponible para productos entregados por Amazon.

Una cuestión añadida a tener en cuenta es cuando hay que devolver un producto defectuoso. Para empezar no tendrá ningún coste para el cliente, pero en caso de no hacerlo antes del plazo de un año que cubre la garantía extendida, entonces se cobrará al usuario el importe del artículo. En caso de querer recibir un reembolso completo y comprar uno nuevo, se cargan los gasto de envío.

Y también hay que tener en cuenta que en los productos electrónicos que queramos devolver hay que eliminar los datos guardados y restablecer la configuración. En caso contrario no se acepta la devolución.

Política de devoluciones de Amazon Renewed

El cliente dispone de 30 días para devolver el producto. Esta web de productos reacondicionados también permite el derecho de desistimiento, mediante el que puedes cancelar el contrato de compra 14 días naturales desde haberlo recibido sin especificar motivo.

Para devolverlos deben estar en el mismo estado en el que los recibimos. Los nuevos deben estar nuevos, sin usar y completos. Los de segunda mano no deben presentar daños ni signos de uso adicionales.

Hay productos que si no están defectuosos no se permite su devolución, como los siguientes:

  1. Los productos de higiene.
  2. Los que caduquen rápido.
  3. Grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o software sellado si han sido desprecintados.
  4. Productos de Amazon Handmade.
  5. Servicios de Amazon prestados por solicitud.
  6. Contenido digital que no han sido entregados en soporte material.
  7. Prensa diaria.
  8. Bebidas alcohólicas con precio acordado en el momento de hacer el pedido.
  9. Vehículos.

Si el motivo de devolución es distinto a estar defectuoso, dañado o ser incorrecto el producto entregado, no se devuelve ni el importe ni los gastos de envío o cualquier otro servicio solicitado como el envoltorio. Sólo se reembolsa el precio del producto.

Consejos para hacer una buena compra de producto reacondicionado

Los productos reacondicionados son una gran alternativa para hacer compras más económicas de productos electrónicos.

Los electrodomésticos ya no duran como antes. Si una lavadora antes aguantaba 20 años funcionando, en la actualidad si llega a 10 nos ha salido muy buena. Con los dispositivos electrónicos ocurre lo mismo.

Aunque estos productos duran menos, tienen precios elevados. Por este motivo Amazon Renewed ofrece este servicio para ahorrarnos dinero en el gasto que supone adquirir un producto de este tipo.

A continuación exponemos algunos consejos para hacer una buena compra de un producto reacondicionado.

  1. Comprobar que el producto está en buen estado en relación a su función principal. Por ejemplo, si vamos a comprar una plancha de la ropa, fijarnos que el cable no esté desgastado o que la suela de la plancha no tiene arañazos ni golpes. Puesto que si el material de la suela se estropea, el producto no sirve para nada. O en el caso de una lavadora, que la goma del tambor no esté desgastada, que el cierre de la puerta esté en perfecto estado, así como los botones del panel de mandos.
  2. En definitiva todos estos detalles que son imprescindibles para el buen funcionamiento del aparato.
  3. Comprobar el ahorro real. Hacer una tarea de investigación y análisis de precios en diferentes tiendas y averiguar su precio real sin ser producto reacondicionado. Esto nos permitirá ver el ahorro real que nos va a suponer adquirir este producto.
  4. Cuando nos llegue el producto, comprobar cada una de las piezas, revisar que esté totalmente limpio. Mirar en las instrucciones que no nos falte ningún accesorio adicional del artículo.
  5. Durante los primeros días hacer un uso intensivo del producto. Probar todas las funciones que nos ofrezca para asegurar su perfecto funcionamiento en todas sus modalidades.
  6. Tener cuidado a la hora de adquirir las gangas de productos que sean modelos antiguos. No sirve de nada comprar un producto muy barato si va a quedarse obsoleto.
  7. Si ves un producto que te convence, no dejes escapar la ocasión. Si sólo hay una unidad de ese producto puede que si la dejamos pasar no volvamos a poder conseguirla.
  8. A tener en cuenta: En el caso de Amazon Renewed, cuando adquirimos un dispositivo inalámbrico, éste viene sin auriculares. En cuanto a los productos con batería, han sido probados en el momento en el que se ofrece de forma reacondicionada una capacidad mínima del 80% en comparación con su capacidad de batería inicial en el momento de su primera venta.

Productos que se venden en Amazon Renewed

  • Ordenadores portátiles y de mesa
  • Smartphones
  • Tablets
  • Cámaras
  • Consolas de videojuegos
  • Auriculares y audio
  • Televisiones
  • Material de oficina
  • Hogar y herramientas
  • Relojes
  • Electrodomésticos
  • Electrodomésticos de cocina

Cómo ser vendedor en Amazon Renewed

Para que tengas en cuenta como comprador qué criterios pasan los vendedores que ponen a la venta en Amazon productos reacondicionados, te ofrecemos los requisitos que deben cumplir los proveedores para empezar a vender sus productos dentro de Amazon Renewed.

Para convertirse en vendedor de Amazon Renewed hay que superar los niveles de rendimiento y criterios de calidad exigidos por la empresa, además de ceñirse a las políticas de calidad del producto y a los requisitos de garantía. También hay que ser capaz de proporcionar productos reacondicionados de forma constante.

Pasos para solicitar ser vendedor

  1. Registrarse como vendedor en Amazon. Si eres nuevo, hay que enviar una solicitud al correo electrónico cr-eu@amazon.com.
  2. Completar solicitud a Amazon Renewed. Hay que proporcionar detalles de experiencia de venta de productos reacondicionados. Entre los requisitos para ser aceptado, hay que tener un alto volumen de ventas de este tipo de productos; demostrar mediante factura haber vendido 500 unidades o haber conseguido 20.000 euros en los últimos 90 días previos a la solicitud. Para poder vender productos de Apple, el requisito cambia, puesto que hay que demostrar mediante factura haber vendido 1 millón de euros en productos reacondicionados.
  3. Enviar 10 imágenes de una unidad de muestra para revisión de producto y embalaje.
  4. Ofrecer un año de garantía del producto.
  5. El ratio de pedido defectuoso no puede superar el 0,8% en los últimos 90 días.
  6. En ocasiones, para vender marcas concretas, hay que presentar documentos adicionales relacionados con procesos de inspección del producto.
  7. Cuando vendas algún producto, el envío puedes realizarlo de forma particular o a través de la logística de Amazon FBA.

Como es posible apreciar, no todos los vendedores son capaces de entrar al marketplace de Amazon para vender sus productos reacondicionados.

Aunque los vendedores que no cumplan estos requisitos para vender productos reacondicionados podrán venderlos en la categoría ASIN como productos de segunda mano, pero ya no como reacondicionados.

Diferencias entre productos de segunda mano y Renewed

Los productos de segunda mano no han pasado los cuatro pasos de inspección rigurosa que hemos detallado anteriormente para ser considerados como reacondicionados.

Por otra parte, Amazon distingue entre los reacondicionados o Renewed según las diferencias:

  1. Como nuevo. El producto está en perfecto estado pero los daños que sufre la caja no permiten que se venda en la categoría nuevo.
  2. Muy buen estado. El producto funciona bien pero tiene daños estéticos o manchas o falta algún accesorio.
  3. Bueno. El artículo funciona perfectamente pero puede haber sufrido algún daño estético y que se haya tenido que cambiar la caja original por otra.
  4. Aceptable. El producto tiene claros signos de haber sido usado. Y puede que falte el manual o alguno de los accesorios.
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Última actualización el 2021-09-18


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