El compromiso de la plantilla, clave para aumentar la productividad


El sector público no está al margen de las transformaciones que está viviendo el mercado laboral ni de las nuevas oportunidades y necesidades que están surgiendo. «Es imprescindible que la Administración Pública se prepare desde ahora para gestionar con eficacia los nuevos retos que se avecinan», afirma Dolors Poblet, Directora de Manpower Sector Público. Los recursos humanos del sector público se enfrentan a nuevos desafíos que implican una transformación de las principales líneas de su gestión. En consecuencia, la tesis principal en la que se trabaja es que este sector debe encontrar nuevas formas de gestionar sus recursos humanos para lograr un mayor compromiso, una mayor productividad y conseguir mejores resultados.

 
19 mayo / Casacochecurro.com Manpower publica hoy su nuevo estudio «Cambios y retos en los recursos humanos del sector público». Esta investigación analiza los cambios que se están produciendo y se producirán, en el ámbito de los recursos humanos del sector público, y da una visión de los nuevos retos del cambiante mundo del trabajo, a los que este sector tendrá que hacer frente. El informe también aporta algunas medidas prácticas en este sentido.

El lanzamiento de este estudio coincide con la puesta en marcha de la nueva especialización Manpower Sector Público, que tiene como objetivo ayudar a la Administración a gestionar de forma eficiente y global el ciclo de empleo. «Nuestra experiencia y éxito en la gestión de Recursos Humanos nos avalan como proveedor experto, también, para el sector público» asegura Carmen Mur, Presidenta Ejecutiva de Manpower en España.

Retos y oportunidades del sector público
El sector público y el privado comparten muchos de los problemas relativos a los entornos de trabajo, como las carencias de las habilidades de liderazgo y de las competencias técnicas necesarias en las plantillas. Además, los dos sectores están igualmente afectados por las principales tendencias relativas al mercado laboral.

Tal como se pone de manifiesto en el estudio de Manpower, el cambio demográfico que estamos experimentando supone que, a medida que los nacidos en los primeros años de la generación del baby boom se acercan a su jubilación, las nuevas generaciones son insuficientes para reemplazar a sus predecesores. En los próximos tres años, en la Administración central, por ejemplo, se jubilará aproximadamente el 7% de los funcionarios y será necesario disponer de importantes bolsas de profesionales, seleccionar y evaluar a numerosos candidatos. Todo ello deberá realizarse en el marco de una creciente competencia con el sector privado, que se enfrenta a su propia crisis de profesionales con talento.

Cuando el ciclo económico mejore, expone el estudio, el sector privado reanudará su búsqueda de profesionales con talento, lo que comportará que los organismos públicos se enfrenten a mayores dificultades para cubrir los puestos vacantes y necesiten un mayor esfuerzo para diferenciarse del sector privado en cuanto a las condiciones profesionales que ofrecen.

Un factor clave es potenciar la imagen del empleo en el sector público. Según conclusiones del estudio, éste tendría que conseguir centrar su atractivo como empleador en un fuerte sentido de responsabilidad social y un deseo de contribuir al logro de grandes objetivos, así como la oportunidad de realizar un trabajo importante a favor del interés público. Lograr la creación de una cultura del compromiso es también un reto importante.

Una plantilla con un alto grado de compromiso es un 50% más productiva que una no comprometida y muestra tasas de retención un 44% superiores. Para lograrlo, una medida práctica muy eficiente consiste en ayudar a los empleados con mayor potencial a adquirir habilidades y perspectivas especializadas haciéndoles rotar en varios puestos temporales del sector privado, a través de programas de colaboración con este sector.

Por otro lado, el estudio reflexiona sobre el impacto de la introducción de las nuevas tecnologías en el sector público, que implica que los empleados de este sector necesitarán, cada vez más, ser expertos en el uso de las nuevas herramientas de trabajo en red y en la gestión de sus resultados. Los líderes del sector público tendrán que preparar a sus trabajadores para el cambio y ayudarles a superar la resistencia natural que este provoca. Además, deberán perfeccionar su estilo de liderazgo para adaptarse a las nuevas tendencias de transparencia y participación, así como reconsiderar las bases fundamentales de la gestión de los lugares de trabajo. Complementariamente, se consolida la necesidad de impulsar estas nuevas tecnologías para atraer a las nuevas generaciones, ofreciendo un entorno laboral más dinámico y transformando el modo en el que la administración se acerca, atrae y emplea a las generaciones más jóvenes.

Otra tendencia imperante, según se desprende del informe, es la diversidad cultural y generacional de las plantillas, elemento que incrementa las necesidades individuales de los trabajadores. El cómo, el dónde, y el qué del trabajo se convertirán en factores clave de la selección y motivación del personal. En este sentido, es imprescindible ser capaces de contar con líderes que puedan gestionar equipos diversos y ubicados en diferentes lugares de trabajo.

Como consecuencia de todos los factores mencionados, el estudio concluye que en los próximos años, el sector público deberá adoptar medidas excepcionales para que sus programas de selección de personal y de gestión de recursos humanos tengan éxito. Los retos de la contratación en el sector público no consisten sólo en atraer a un número óptimo de candidatos adecuados sino también en procesar de manera rápida y eficiente todas las solicitudes y desarrollar su carrera profesional una vez forman parte del equipo para mantenerlos motivados. La selección de personal y la gestión de recursos humanos en esta nueva economía en evolución implica que las soluciones deben ser cada vez más ingeniosas e interesantes.

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Javi Navarro es periodista y el creador de CasaCocheCurro.com, un diario con información interesante que publica noticias prácticas para que les saques provecho en tu día a día. Puedes consultar cualquier duda contactando con Javi Navarro en su correo javi@casacochecurro.com. También puedes saber un poco más de su trayectoria profesional como periodista si echas un vistazo a su perfil en LinkedIn.
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