Tarifas Móvil - página 2
Amena engaña con los precios de sus tarifas ‘sin límites’
FACUA-consumidores en Acción ha denunciado por engañosa la publicidad de Amena.com al ofertar tarifas para hablar, enviar mensajes y navegar por InternetMovistar estima que su oferta de fibra a 100 megas llegará a la mitad de los hogares españoles en 2015
Movistar masificará su oferta de fibra y conectará con 100 megas a la mitad de los hogares españoles antes de 2015. Luis MiguelLas tarifas de los teléfonos móviles seguirán siendo caras en la medida que se sigan regalando terminales con contratos de permanencia leoninos
España es un país en el que a mucha gente el móvil le sale gratis… y la factura cara. Mientras que en EuropaConcursos en TV, sorteos o Call TV no pueden hacerte que mandes más de dos SMS Premium
En España está prohibido usar dos o más ‘SMS Premium’ para concursos, sorteo o call tv. «Desde el pasado 28 de mayoAsí quedarán los nuevos precios de llamadas y de Internet en otros países a partir del 1 de julio
Como anunciamos hacen unos días, el coste de los servicios de Internet y de las llamadas de teléfono móvil entre distintos paísesLos precios de las llamadas en roaming y el costo de la transferencia de datos bajarán a partir de julio
El coste de los servicios de Internet y de las llamadas de teléfono móvil entre distintos países de la UE se reduciráMovistar va a permitir que se pueda compartir una tarifa de datos para varios dispositivos
Aunque tiene sus peros, de momento es un gran avance. A partir del 1 de mayo, Telefónica España cambia y simplifica sus Tarifas
Tuenti Móvil, operador virtual de Movistar, te corta el servicio si descargas muchos datos
FACUA-consumidores en Acción denuncia que Tuenti Móvil, el operador virtual de Movistar, está incurriendo en graves irregularidades al cortar el servicio aMovistar, multada con 40.000 euros por mantener a un cliente como moroso por una deuda de 1 céntimo, que luego resultó un error
La Audiencia Nacional ha condenado a Movistar a una multa de 40.000 euros por no eliminar de su registro de datos una‘Es vergonzoso que la CMT retrase la rebaja de tarifas mayoristas para evitar perjuicios a los operadores de telefonía’
FACUA-consumidores en Acción considera vergonzoso que la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) retrase la bajada de tarifas mayoristas de móvilesLos consumidores somos cada vez más promiscuos y cambiamos constantemente de compañía de teléfono, internet o electricidad
Dos de cada tres consumidores cambiaron de compañía en 2011, creciendo la infidelidad de los clientes, aunque estos reconocen también cierta mejora enLos ‘dialer’, los programas maliciosos que envían SMS Premium escondidos en algunas aplicaciones de Android
Un «dialer» es un programa malicioso diseñado para enviar mensajes a números de tarificación especial desde los teléfonos de los usuarios sinEn breve se podrán ver contenidos de Movistar imagenio con Kinect Xbox 360
Una vez más, la consola de Microsoft Xbox 360 nos sorprende con sus capacidades más allá del entretenimiento de los videojuegos, puestoDenunciada Movistar por publicidad engañosa en su recarga X4 del saldo en teléfonos de tarjeta
Movistar hace publicidad engañosa en sus anuncios de recarga X4. Asegura que cada vez que se hace una recarga, multiplican el importe porIphone, el smartphone que más fidelidad genera con los operadores de telefonía
Los dispositivos telefónicos de la marca Apple son los que generan más fidelidad con los operadores móviles, en contraposición de su mayorVodafone permite que se manden mensajes por voz, en formato mp3, a Twitter y Facebook
Vodafone y Almira Labs, especialista en desarrollo de servicios basados en voz para telefonía móvil y fija, anuncian hoy el lanzamiento deCashlog, otro sistema de pago más a través del número del teléfono y SMS
Cashlog es otro sistema más de pago por el móvil que consiste en utilizar únicamente el número de teléfono, sin necesidad deCuidado con los sms publicitarios, una empresa llamada Delecom cobra por recibirlos
En las últimas semanas muchos consumidores se han visto afectados por las prácticas agresivas de una empresa llamada Delecom. Sin haberlo pedido,
Multan a Movistar con 440.000 euros por cobrar la identificación de llamadas
Como consecuencia de la denuncia presentada en 2008 por FACUA-consumidores en Acción, la Junta de Andalucía ha multado a Movistar por cobrarCalidad de la conexión: Movistar la mejor, Jazztel y Yacom suspenden
Como resumen del estudio realizado por la Asociación de Internautas, se puede decir que JAZZTEL y YA. COM suspenden. VODAFONE y ORANGEMovistar activa sin autorización un buzón de mensajes a los clientes que no quieren contestador y los consumidores lo denuncian
FACUA-consumidores en Acción ha denunciado a Movistar ante las autoridades de Consumo por dar de alta sin autorización un nuevo servicio deEl tarifazo de Movistar que viene para la líneas de teléfono fijo
Las llamadas nacionales a fijos subirán hasta un 150% en su precio por minuto y un 50% en la tarifa por establecimiento¿No puedes recibir llamadas de otras compañías?
Algunos usuarios, tras efectuar una portabilidad, descubren, pasados varios meses en algunos casos, que los clientes de una o varias compañías queSegunda línea de Movistar: para separar tu número principal de las llamadas que te molesten
Movistar lanza en fase beta ‘segunda línea’, que ofrece a todos sus clientes -de contrato y de tarjeta prepago- la posibilidad deSeis de cada diez teleoperadores no saben ni las tarifas de las ofertas
FACUA denuncia un cúmulo de errores y ofertas engañosas en los teléfonos de información de las compañías de luz y gas. Muchos teleoperadores
¿Te ha llegado un SMS del programa Rico al instante de Antena 3? Estos son tus derechos
Estos días se está hablando mucho del spam telefónico que está haciendo vía SMS de un programa de televisión de Antena, RicoMovistar, Orange y Vodafone son expedientados por precios excesivos de los SMS y MMS
La Comisión Nacional de la Competencia ha abierto un expediente a las operadoras Movistar, Orange y Vodafone por abuso de posición de
Cosas inexplicables de Movistar: pides la baja y te meten en un registro de morosos
José Carlos S. R. lleva casi un año pidiendo a Movistar la baja en un servicio de acceso a Internet móvil. LoEl que te quiten el saldo si no haces recargas en tu móvil tiene los días contados
FACUA denunció hace un año a los tres principales operadores móviles (Movistar, Vodafone y Orange) como consecuencia de las denuncias presentadas porTodos los teléfonos de atención al cliente de empresas de luz y gas son números de pago 901 y 902
Sólo dos de cada diez empresas de servicios básicos ofrece teléfonos gratuitos para la atención al cliente y en el caso deLo último en cobrarte de más: te facturan distintas llamadas que haces de forma simultánea
Cuando una llamada comienza antes de que finalice la anterior y esta irregularidad se repite hasta nueve veces en el mismo día…Orange facturó por error mil euros por una llamada de cero segundos
Orange facturó a un usuario más de 1.000 euros por una llamada de 0 segundos ‘realizada’ a sí mismo durante un vueloMás de la mitad de las reclamaciones a las compañías de teléfono móvil no tiene respuesta
El 97% de los usuarios cree que las autoridades hacen poco o nada para defender sus derechos ante los abusos de lasEl final de las tarifas planas de Internet, ¿se acerca?
Antoni Elías Fuste, consejero de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), ha participado en el II Curso de Verano deOrange mete ilegalmente a una cliente en un registro de morosos
… y consigue ser multada con 6.000 euros. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha resuelto que Orange incurrió en
Qué hacer si tu compañía de teléfono te mete en un fichero de morosos
La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) ha estado observando una práctica frecuente por parte de las compañías operadoras de telefonía: laMovistar aplica una comisión por cobrar las facturas en ventanilla
La Confederación de Consumidores y Usuarios CECU ha denunciado a Telefónica por aplicar una comisión al pago de facturas por ventanilla. LaLos hombres hablan más por el móvil y gastan más que las mujeres
Los hombres hablan durante más tiempo, gastan más y siempre quieren tener lo último en tecnología frente a las mujeres que loOrange anula una factura de 13.700 euros
Aunque los teleoperadores de Orange aseguraron a un usuario que las tarifas en el extranjero eran las mismas que en España, cuandoPrimera tarifa plana real para los móviles de tarjeta
Vodafone ha presentado la primera tarifa plana ilimitada de navegación de Internet en el móvil para clientes de tarjeta. Esta nueva tarifa,La tarifa plana se impone en el móvil
Las tarifas planas se han puesto de moda en la telefonía móvil. Los nuevos operadores alternativos, con unas tarifas sencillas y económicas,
Los SMS premium estrenan numeración y precios
En noviembre de 2009 entró en vigor la normativa de los SMS Premium y el nuevo Código de Conducta que obliga aTener Internet en España cuesta 200 euros más al año que en Francia
La OCU ha encuestado a 2.000 usuarios de Internet y, respecto a los proveedores de Internet, los encuestados consideran que el servicioOjo con navegar en roaming durante las vacaciones: facturas de miles de euros
Los turistas pueden regresar de sus vacaciones con facturas de cientos o miles de euros si utilizan Internet móvil en ‘roaming’. AbrirLlamar desde el extranjero con Vodafone en roaming es más caro que con la eurotarifa
Llamar en ‘roaming’ con la tarifa Vodafone Passport suele ser incluso mucho más caro que con la ‘eurotarifa’ regulada por Bruselas. FACUA-consumidoresJazztel paga 2.000 euros a un cliente por dejarlo tres meses sin teléfono ni Internet
La compañía de telecomunicaciones Jazztel ha sido condenada a indemnizar a un socio de FACUA-consumidores en Acción con 2.000 euros por dañosTelefónica aplicará un tarifazo en las llamadas metropolitanas
FACUA-consumidores en Acción critica la brutal subida tarifaria de las llamadas metropolitanas que aplicará Telefónica el próximo 1 de octubre. En esaDesde hoy es más caro mandar un SMS nacional que hacerlo en roaming
A partir de este miércoles, 1 de julio, enviar un SMS en roaming costará a los usuarios 0,11 euros más impuestos indirectos,Telefónica, Vodafone y Orange utilizarán los códigos Bidi para impulsar el acceso a contenidos en el móvil
Los clientes de las tres operadoras podrán capturar códigos BIDI y acceder a los contenidos digitales asociados, con independencia de la compañíaLlega la primera tarifa plana para el móvil e Internet
Vodafone es el primer operador en ofrecer una solución tecnológica (que integra las ventajas del ADSL y de la banda ancha móvilYa se puede solicitar el cambio de operador de móvil por teléfono
Sin faxes que nunca sabes si habrán llegado, solicitudes por carta o después de que te mareen 40 teleoperadores distintos. La ComisiónEl 85% de las reclamaciones a compañías de teléfono se resuelven a favor del usuario
La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones resolvió 24.037 reclamaciones el año pasado, un 24,9% más que en 2007. La OficinaA cuatro de cada diez usuarios de móvil su compañía les cobra servicios que no han pedido
Cuatro de cada diez usuarios denuncian que su compañía de móvil les ha cobrado algún servicio que no habían contratado. De losAnálisis de calidad y precios de las compañías telefónicas
El sexto Observatorio sobre la relación calidad/precio de los operadores de telecomunicaciones, presentado esta mañana por la Unión de Consumidores, ha sidoFACUA logra que Telefónica devuelva a un usuario 41 mensualidades que le siguió cobrando tras pedir la baja del alquiler del teléfono
Durante más de 3 años, Telefónica continuó facturando a Rafael M. B., de Sevilla, el alquiler de un teléfono Forma aparejado a
«Una persona quiere contactar contigo y te ha dejado un mensaje de voz. Para escucharlo llama ahora al 905…»
FACUA-consumidores en Acción alerta sobre un fraude por un envío masivo de SMS en los que se insta a los usuarios a¿Al menos el 80% de la velocidad ofertada para internet?
La carta de derechos presentada hoy al Consejo Asesor de Telecomunicaciones y Sociedad de la información (CATSI), en el que ha estado
Darse de baja en una línea móvil contratada en The Phone House puede costar hasta 270 euros
La Unión de Consumidores de España – UCE denunciará ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones a la empresa distribuidora de serviciosPrecios abusivos e irregularidades en los servicios de contenidos para móviles
Una melodía cuesta 4,75 euros, un juego o un videoclip 7,54 y la cuota mensual de un servicio de suscripción supone hastaLlega el primer operador móvil independiente a España: MÁSmovil
MÁSmovil es una empresa española cuyo propósito es lanzar un nuevo operador móvil con innovadores servicios en España. Ha alcanzado un acuerdoElegir la tarifa correcta para el móvil puede ahorrar un 32% en la factura
Los españoles gastan de más en su factura de móvil y no son conscientes de ello. Así lo asegura un informe elaborado