Trucos para ahorrar en la factura de tu móvil


Trucos para ahorrar en la factura de tu móvil

A pesar de las interesantes tarifas de las compañías telefónicas, la factura del móvil es uno de los principales gastos del mes. Por eso, ahorrar en la factura de tu móvil debe ser una de tus prioridades para evitar disgustos innecesarios y no pagar de más. Te contamos cómo hacerlo.

Elegir la compañía y la tarifa adecuadas

El primer paso para saber cómo ahorrar en teléfono e Internet es estudiar muy bien las ofertas de las distintas compañías telefónicas. Aunque probablemente sean muy similares, los precios pueden variar en función de tus necesidades. Utiliza comparadores de tarifas si es necesario, pero dedica un tiempo a barajar distintas posibilidades antes de elegir la mejor compañía y la tarifa más atractiva para ti. Puedes ahorrar en la factura de tu móvil más de lo que crees.

Utilizar apps de mensajería instantánea

Gracias a las redes sociales y a aplicaciones como WhatsApp o Skype, las llamadas de teléfono y los SMS han pasado a segundo plano. Algo muy positivo para ahorrar en la factura de tu móvil, ya que el uso de estas plataformas es gratuito. ¡Aprovéchalas!

Evitar líneas de tarificación adicional

Los números de tarificación adicional son una ruina para los usuarios y una fuente de ingresos inagotables para aquellas compañías que los instalan. Los números 901 implican que el usuario pague una parte de la llamada. En los 902, la llamada es costeada íntegramente por el usuario. Las líneas 803, 806, 807 y 905 son extremadamente caras y finalmente, los números 900 y 800 son gratuitos.

Por Ley, todas las empresas están obligadas a disponer de un número de teléfono fijo que no sea de tarificación adicional. Sin embargo, a la hora de contactar con ellas siempre aparece primero el número 902. Por eso, merece la pena bucear en su web para encontrar un teléfono que no sea de tarificación adicional, ya que te puedes ahorrar mucho dinero.

Trucos para ahorrar en la factura de tu móvil

Controlar los gastos

Otro de los aspectos imprescindibles para saber cómo reducir la factura de teléfono es controlar los gastos mensuales. La mayoría de compañías telefónicas ponen a disposición de sus clientes aplicaciones para saber cuánto se lleva consumido de la tarifa y el tiempo que queda hasta que se renueve. Es fundamental utilizar estas plataformas, ya que son muy fiables y te permiten controlar tus gastos.

Analizar las facturas

No hay nada mejor para ahorrar en la factura de tu móvil que analizar los datos de tus últimas facturas para establecer pautas de comportamiento y determinar si la tarifa contratada compensa tus necesidades. Conviene revisar las facturas todos los meses para no llevarse sorpresas de última hora.

Utilizar el sentido común

Puede parecer obvio, pero actuar en base a la tarifa contratada es fundamental para ahorrar en la factura de tu móvil. Si tienes una tarifa de datos muy limitada, es evidente que no podrás ver series online mientras estés fuera de casa. Conocer tu situación personal y lo que tienes contratado te ayudará a controlar tu factura mensual.

Si tienes una tarifa plana en tu teléfono, seguro que puedes ahorrar

Si tienes una tarifa plana en tu teléfono, seguro que puedes ahorrar

El 95% de los usuarios con tarifas planas paga de más en la factura del teléfono, según Weplan, que asegura que el 80% de los españoles tiene contratada una tarifa plana de voz y datos en su móvil. El inicio de las tarifas planas de voz y datos se instaló entre los consumidores de la apuesta por parte de las OMVs (Operadoras Móviles Virtuales) de ofrecer tarifas de telefonía móvil más económicas. Esto ha obligado a las grandes operadoras a crear nuevas fórmulas como las tarifas planas y así evitar la fuga de clientes. Según dicho estudio, realizado a 53.000 usuarios, el 80% de los clientes de telefonía móvil tiene algún tipo de tarifa plana contratada en su móvil y podría ahorrar unos cuantos euros de su factura. ¿Y cómo lograrlo?

El hecho de estar vinculados a una tarifa mediante una cláusula de permanencia imposibilita seguir ahorrando, puesto que «la guerra de las tarifas no ha terminado», afirman desde Weplan. «Los precios de la telefonía móvil van a seguir bajando, así que la mayoría de los usuarios que no realicen la portabilidad en los próximos 12-18 meses, aún en el caso de que estén pagando lo mínimo, quedarán progresivamente lejos de de las tarifas más competitivas del mercado».

Cuidado al firmar la permanencia

«Hay que tener mucho cuidado al firmar permanencias, no sólo por lo que pagues ahora de más, sino por lo que dejarás de ahorrar en el futuro». La app Weplan te ofrece gratuitamente la posibilidad de estar informado día a día con respecto a la oferta del mercado, y además cruza esta información con tu consumo actual para decirte de todas las tarifas, cuáles la que mejor se adapta a ti».

Seguramente pagas de más por la tarifa plana de datos que usas en tu smartphone

Seguramente pagas de más por la tarifa plana de datos que usas en tu smartphone

Nueve de cada 10 españoles tiene tarifas de datos para su smartphone con las que está perdiendo dinero, puesto que no sacan rentabilidad a los minutos y megas contratados. En España el 93% de los usuarios de telefonía móvil cuenta con algún tipo de tarifa plana de voz o datos y sólo el 5,7% consume exactamente los minutos y megas de tarifa plana o bono contratados en su móvil. La buena noticia es que puedes ahorrar. ¿Quieres saber si estás pagando de más?

El estudio ‘Los hábitos de consumo en telefonía móvil en España’, realizado por Weplan, destaca que casi el 80% de los españoles cree que contratando una tarifa plana de voz/datos en su móvil paga menos que cuando le facturan según lo consumido.

La tarifa plana de datos puede ser más cara que lo que realmente consumes

El poder disponer de internet en el teléfono y de tarifas de voz aparentemente holgadas que permiten realizar más llamadas que antes, independientemente del operador, ha disparado la contratación de este tipo de bonos. En la actualidad, el 59,2% de los españoles cuenta con algún tipo de tarifa plana de voz, el 91,6% con algún tipo de tarifa plana de datos y el 93,1% al menos alguna de ellas. Pero, ¿realmente son beneficiosas para todos los usuarios?

Pocos son los usuarios que rentabilizan realmente su tarifa plana

Según este estudio sólo el 5,7% de los españoles se consume exactamente los minutos y megas contratados frente a un 94,3% que paga de más porque, o bien su consumo es menor y le sobran minutos o megas del bono, o consumen más y tiene que pagar llamadas y descargas aparte con tarifas más elevadas. En resumen, las tarifas planas de móvil no son rentables para 9 de cada 10 españoles

Ojo, nunca hay tarifa plana total

“Las tarifas más publicitadas suelen ser aquellas con algún tipo de tarifa plana (nunca ilimitada del todo; ojo a la letra pequeña)”, afirma Pablo Reaño, socio fundador de Weplan. “Y es que las compañías suelen obtener mayores márgenes con este tipo de tarifas, básicamente porque el usuario acaba pagando más que con una tarifa competitiva de pago por minuto. Esto se debe a que el consumidor se queda corto a menudo, y cuando se pasa es aún peor. Hay tarifas de pago por minuto súper competitivas pero poco conocidas en muchos OMV’s. Para aportar información al consumidor y ayudarle a elegir la que más se adapta al consumo de cada uno, hemos creado Weplan”.

Weplan es una aplicación gratuita para Android que permite a los usuarios analizar las llamadas, conexiones a Internet y mensajes que hacen desde su smartphone y ofrecerles un ránking de los precios y tarifas de los operadores que mejor se adaptan a sus necesidades, permitiendo en algunos casos, contratar directamente la tarifa elegida desde el mismo smartphone, y generando ahorros de más de un 50%. Además, también facilita el control del consumo mediante un sencillo y funcional sistema de alertas, gráficos y estadísticas. Tampoco se han olvidado de incluir un práctico widget configurable o la opción de simular su factura en cualquier momento.

App de comparador de tarifas de teléfono para ahorrar

Ranking de tarifas más baratas para el teléfono.Weplan es una nueva app móvil gratuita que permite ahorrar más de un 50% en la factura de tu smartphone gracias a que su comparador analiza automáticamente el consumo real de cada usuario y recomienda las tarifas más económicas, sin ningún esfuerzo para el usuario. 

En algunos casos se puede, además, solicitar la llamada del operador para informarse y contratar la tarifa recomendada desde el smartphone de las 26 compañías que compara. La aplicación también ofrece la opción de controlar el gasto mediante un sistema de alertas, gráficos y estadísticas sencillo y funcional.

Este novedoso comparador termina con la ardua tarea que suponía hasta ahora informarse y decidir entre la amplia oferta de las operadoras. Weplan, que estará disponible también para iOS-apple a principios del 2013, muestra al usuario un ranking claro y preciso de las tarifas disponibles.

Además, la aplicación facilita el control del consumo mediante un sistema sencillo y funcional de alertas, gráficos y estadísticas. Weplan tampoco se ha olvidado de incluir un práctico widget configurable o la opción de simular tu factura en cualquier momento.

La portabilidad de teléfono de los españoles, la más alta de Europa

Los españoles somos infieles a nuestra compañía de teléfono puesto que nuestra tasa de portabilidad es la más alta de Europa. Según datos de la CMT, el año pasado se realizaron un total de 5,6 millones de cambios de operador en España y las previsiones apuntan que el próximo año esta cifra aumente notablemente a causa de la revolución en las tarifas que estamos viviendo. Abaratar la factura, sobre todo en tiempos de crisis, es la razón que alega el 42,7% de los consumidores, pero lo complicado es saber qué tarifa y qué operador es el que nos aportará mayores ahorros.

Para ayudar al consumidor en esta decisión, la app móvil gratuita para Android Weplan analiza tu consumo de voz, datos y sms y lo compara con todas las tarifas de las operadoras existentes, para que la elección sea la más adecuada y aporte el mayor ahorro.

Santiago Bruna, uno de los socios fundadores de Cumberland Solutions, start up española creadora de Weplan comenta que «no existe una tarifa perfecta en general, existe una tarifa perfecta para cada usuario ya que el uso que cada usuario hace de su smartphone es muy distinto».

Las líneas de teléfono móvil están muy concentradas en España: Más del 90% de cuota de mercado está en manos de los cuatro grandes operadores pero Weplan tiene en cuenta todas las tarifas disponibles en el mercado (existen más de 25 operadores)y ofrece en algunos casos la posibilidad de contratar directamente desde la misma aplicación.

Pagamos una media de 36 euros al mes de factura de teléfono móvil

Un estudio del ONTSI, el Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información sobre «Las TIC en los hogares españoles», desvela que el gasto medio en telefonía móvil en los hogares españoles es de 108,4 euros por trimestre, esto es, 36,1 euros mensuales. Este gasto, según los creadores de la aplicación Weplan, «no es apropiado, puesto que existen tarifas más económicas».

Gracias al auge de los smartphones en los últimos dos años, los usuarios han cambiado la forma de comunicarse a través del teléfono móvil con sus familiares y amigos, como por ejemplo a través de Whatsapp o Line, que han aumentado un 345% entre los jóvenes de más de 15 años en sólo un año y la conexión a Internet a través de redes móviles ha crecido un 192% en 2012 respecto a 2011. ¿Y cómo elegir una tarifa más económica?

Para poder elegir la tarifa que mejor se adapta al uso que damos a nuestro teléfono móvil, Cumberland Solution ha creado la aplicación Weplan, un comparador de tarifas que incluye las 26 operadoras españolas. Esta aplicación gratuita para Android analiza las llamadas, conexiones y mensajes que hace el usuario desde su smartphone y le ofrece la tarifa y el operador que mejor se adaptan a sus necesidades. En algunos casos también posibilita contratar directamente la tarifa seleccionada desde la misma aplicación.

Además, Weplan facilita el control del consumo mediante un sistema sencillo y funcional de alertas, gráficos y estadísticas. Los creadores de Weplan tampoco se han olvidado de incluir un práctico widget configurable o la opción de simular su factura en cualquier momento.

Los que más portabilidades hacemos de Europa

Cambiar de compañía, hacer una portabilidad, puede suponer una mejora en la tarifa de teléfono. Es mas, en España es una práctica muy habitual, puesto que es donde más portabilidades se realizan de toda Europa. Ahora bien, saber cuál es la mejora opción dependerá del uso que haga cada persona, por lo que es bueno conocer las ventajas y desventajas de portabilidades, contratos de permanencia o comprar móviles liberados.

Cómo gastar menos y ahorrar en la factura del teléfono

Compramos menos ropa, intentamos tener facturas más bajas y nos «ajustamos el cinturón» al máximo en crisis. Pero, qué hacer para no gastarnos más de lo que debemos en teléfono? La factura telefónica puede convertirse, en ocasiones, en un factor que desestabiliza nuestra cuenta de gastos a final de mes, por lo que te ofrecemos sencillos consejos a tener en cuenta y lograr ahorrar unos preciados euros.

Comunicarse por las redes sociales ahorra las llamadas de teléfono innecesarias.

También hemos consultado a los expertos de la empresa Gigaset y hemos reunido estos consejos para ahorrar en telefonía. Esperamos ayudarte a reducir este gasto mensual!

Aprovechar las ventajas que ofrece la telefonía fija: la mayoría de la población cuenta con una línea fija en casa. Utilizarla para , por ejemplo, realizar llamadas a otros países reduce, considerablemente, la factura telefónica. Los operadores móviles suelen tener tarifas más elevadas para este tipo de comunicaciones.

Tarifa plana fija: la mayoría de compañías que ofrecen una tarifa de Internet para el hogar, regalan una línea fija. Las ofertas que ofrecen estos operadores, para llamar sin límite de minutos (a diferencia de la telefonía móvil) a otros teléfonos fijos, es una oportunidad perfecta para dejar el móvil, durante un rato, y ahorrar en llamadas.

Hazte con un buen teléfono fijo: las ventajas que ofrecen los operadores de telefonía fija pueden ser complementadas, para que sea un «todo perfecto», con un buen inalámbrico. Es verdad que los móviles ofrecen grandes soluciones de «movilidad» (como su propio nombre indica), pero lo cierto es que la calidad del sonido deja, en la mayoría de las ocasiones, mucho que desear.

Además, los fijos e inalámbricos no tienen nada que envidar a los mejores smartphones. Ya existen teléfonos táctiles de última generación o dispositivos de manos libres que, sólo enganchándolos con una pinza a la ropa, permiten mantener conversaciones con una perfecta calidad y la tranquilidad y comodidad de hablar desde casa.

No seas esclavo de la tecnología: si hasta hace unos pocos años hemos podido vivir sin móviles ¿por qué no probamos a desconectar cuando llegamos a casa? Además, la mayoría de compañías de telefonía móvil han dejado de regalar dispositivos y los fijos son más duraderos y asequibles

Compara precios: es importante ver qué ofrece cada compañía, tanto a nivel móvil como fijo. Teniendo en cuenta el uso que se le da al teléfono y las promociones que se ofrecen, podremos decantarnos por unas u otras.

Ojo al IVA: la mayoría de tarifas que se ofertan o anuncian lo hacen sin IVA. Es importante tener en cuenta que, cuando recibamos la factura, el precio estará incrementado por este impuesto.

Servicio de atención al cliente: importante para cuando tengas un problema. Un compañía con un mal servicio de atención al cliente nos hará perder tiempo y dinero. Cuanto antes te solucionen los incidentes que se presenten, más tiempo y costes ahorrarás.

Teléfono de sustitución: en la misma línea que la atención al cliente. Es importante, antes de contratar, saber si la compañía telefónica, nos proporcionará, si lo necesitamos, un teléfono de sustitución. Quedarnos completamente incomunicados puede suponer, para cualquiera, casi un drama.

Educa a los «peques» de la casa: uno de los gastos que pueden disparar la factura a final de mes, es el móvil de los adolescentes. Para evitar males mayores, enseñar a los niños, desde pequeños, a utilizar el teléfono, nos ahorrará más de un susto. El fijo de casa puede ser su primer teléfono para enseñarle cómo, dónde y a qué hora llamar.

Ahorro «verde»: los dispositivos Gigaset, líder del mercado europeo, disponen de tecnología ECO DECT. Esto significa que los equipos poseen una fuente de alimentación de alta eficiencia para reducir el consumo. La potencia de transmisión de estos teléfonos se reduce en función de la distancia a la estación base y, se apaga completamente en modo de espera, incluso con múltiples dispositivos registrados.

Si todos eligiésemos mejor la tarifa del móvil se ahorraría más de 5.200 millones

La OCU ha realizado una encuesta entre más de 4.000 usuarios para conocer el grado de satisfacción con su compañía de móvil. Una primera conclusión es que los clientes de Pepephone, Másmovil, Symio, son los más satisfechos con su compañía debido principalmente a su mejor atención al cliente y a unos precios más económicos y transparentes. Pepephone, Yoigo y Euskaltel son las que menos reclamaciones han recibido según los encuestados por la OCU. La información íntegra de esta encuesta se publica en la revista OCU-compra Maestra del mes de abril.

Reclamación por facturas

En la política de precios es donde más se aprecian las diferencias entre las distintas operadoras. Sin embargo y, a pesar de que la factura es un motivo de reclamación recurrente, la mitad de los encuestados reconoce no haber cambiado nunca de tarifa. La OCU ha comparado en su ahorrador telefónico el ahorro que los encuestados podrían obtener si cambiasen de su tarifa actual a la tarifa más barata manteniendo su mismo consumo de móvil. Los españoles podríamos ahorrar 5.200 millones de euros al año. La OCU recuerda que la factura se puede reducir a la mitad seleccionando adecuadamente la tarifa.

Largas esperas

Las esperas en el servicio de atención al cliente son otra queja habitual de los usuarios de telefonía móvil, lo que unido a la poca amabilidad de quienes atienden estos servicios en las principales compañías hacen que contactar con estos departamentos suela suponer una mala experiencia. Vodafone, Movistar y Orange son, de largo, lo peor valorados en este aspecto según los encuestados por la OCU.

Calidad de la conexión

El 11% de los encuestados declaran que la calidad de sus llamadas es a menudo mala y un 36% admite que lo es a veces, especialmente en espacios interiores.

Dos de cada tres encuestados reconocen que nunca usan la conexión a Internet con el móvil. Quienes la usan se quejan principalmente de la limitada estabilidad de la conexión y de la escasa velocidad de descarga.

Telefonía: el sector con mayor número de reclamaciones

La aplicación de una tarifa incorrecta o de un servicio no solicitado son las denuncias más habituales. Le siguen de cerca otros asuntos frecuentes como la mala calidad de la comunicación, problemas con las condiciones de una campaña promocional y facturación excesiva de la duración de las llamadas asociada a una tarifa incorrecta. Hasta 40.000 recibió la OCU el año pasado.

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