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Hasta cuándo se puede devolver un producto del Black Friday

Unas jóvenes comprando durante el Black Friday.
NOTICIA de Jessica Pascual
28.11.2023 - 10:06h    Actualizado 01.12.2023 - 13:27h


¿Has comprado algún producto en el Black Friday y quieres devolverlo? Ya sea porque no te vale de talla, porque no era lo que esperabas o porque era para un regalo y no este año no has acertado, existe un plazo específico en el que puedes devolver cualquier producto. Pero se trata de un periodo de tiempo que fija cada una de las tiendas, por lo que puede variar.

Por ejemplo, durante la semana de descuentos del Black Friday en Amazon, es posible comprar cualquier producto y disfrutar de las devoluciones hasta el 31 de enero de 2024. El gigante de las ventas online establece que, a partir del 1 de noviembre de 2023, cualquier venta puede devolverse durante los 3 siguientes meses, con plazo tope del 31 de enero de 2024. La FNAC también aplica esta política de devoluciones hasta finales de enero de 2024

En esta información puedes consultar cuánto tarda Amazon en devolver el dinero de un producto.

14 días para devolverlo

Sin embargo, y a pesar de que la mayoría de las tiendas y comercios amplían el plazo de devolución, dado que esta es una fecha en la que muchas personas empiezan a hacer sus compras de Navidad, la normativa general señala que el plazo de devolución de cualquier producto es de 14 días a contar desde la fecha de compra.

Esto significa que, por ley, cualquier ciudadano que compre un producto en el Black Friday en España, tiene un plazo de 14 días para devolverlo a contar desde la fecha de compra. Aunque como decimos, de manera generalizada, las tiendas amplían estos plazos.

Ampliación de plazos por el Black Friday

En el caso de Amazon, el plazo de devolución se extiende a tres meses, puesto que todas las compras que los clientes realicen entre el 1 de noviembre, incluyendo, por tanto, el Black Friday, hasta el 31 de diciembre, pueden devolverse hasta el 31 de enero de 2024.

Por otra parte, en muchas de las tiendas que hacen grandes ofertas durante esta semana, el periodo de devolución también se amplía hasta lo largo del mes de enero, aunque en algunos casos, la fecha máxima para devolver termina durante la primera quincena del mes y, en otros, se extiende hasta finales.

Devoluciones Zara Black Friday 30 días

En el caso de algunas de las tiendas del Grupo Inditex, como Zara, en su propia página web informan de que todas las compras cuentan con un periodo de 30 días para hacer devoluciones, entre las que se incluyen las del Black Friday.

Hasta 60 días en El Corte Inglés

El Corte Inglés ha anunciado que la devolución de determinados artículos puede extenderse hasta 2024. En concreto, las compras de Navidad y Reyes admiten devolución hasta el día 15 de enero del próximo año. En el resto de productos, el tiempo para hacer la devolución es de entre 15 y 60 días naturales a contar desde la fecha de compra. El tiempo que tienen los clientes para hacer la devolución depende del producto adquirido.

Hasta el 14 de enero en PcComponentes

Por su parte, PcComponentes ha anunciado que todas las compras realizadas entre el día 6 de noviembre desde las 22:00 de la noche y hasta el 14 de diciembre incluidos tendrán un plazo de devolución especial. En concreto, extienden el plazo de devolución hasta el día 14 de enero de 2024 para cualquiera de los productos adquiridos.

30 días en MediaMarkt

Otras tiendas que establecen un periodo de devolución algo superior a lo establecido en la normativa es MediaMarkt. En su web indican que todas las compras pueden devolverse en un plazo máximo de 30 días.

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