Cómo pedir cita en el SEPE por internet o anularla

Cómo pedir cita en el SEPE por internet o anularla
NOTICIA de Jessica Pascual
17.06.2022 - 11:39h    Actualizado 17.06.2022 - 12:16h

Si tienes que hacer algún trámite con el Servicio Público Estatal de Empleo, antes tienes que conseguir una cita. Este es un trámite sencillo que puedes realizar por internet en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, puesto que no necesitas identificación digital. Además de a nivel estatal, también puedes pedir una cita por Internet para que te atiendan en las oficinas de tu comunidad. Aquí te explicamos cómo pedir cita previa SEPECAM, en la Oficina Virtual de Empleo de Castilla-La Mancha.

Si no te apañas muy bien con los trámites por internet, hay otra forma para que te atiendan en las oficinas: cita previa INEM teléfono.

Cita previa al SEPE online

Solicitar cita previa en el SEPE por Internet es un trámite muy sencillo y rápido. Lo único que necesitas es tu número de DNI, así que si no te lo sabes, te recomendamos que antes de empezar el trámite cojas el documento para tenerlo a mano. Una vez lo tengas, accede a la sede electrónica del SEPE. En esta página principal hay dos grandes recuadros. Uno que dice ‘Personas’ y otro que dice ‘Empresas’. Para solicitar una cita particular tienes que pulsar sobre el recuadro de la izquierda, el de ‘Personas‘, tal y como se muestra en la imagen.

Sección Personas del SEPE

Dentro de la sección ‘Personas’ se despliega un menú en el que aparecen las distintas gestiones que puedes realizar. En este caso, como muestra la imagen, hay que seleccionar ‘Pedir cita previa para ser atendido por el SEPE‘.

Cómo pedir cita previa por Internet

Al seleccionar esta pestaña, la página del SEPE informa de la obligación de tener una cita previa para ser atendido presencialmente en las oficinas. Recuerda además de que los empleados van a atender solamente al ciudadano cuyo DNI o NIE coincida con el que ha solicitado la cita. De hecho, el día fijado para tu cita, debes llevar este documento para que los funcionarios puedan verificar tu identidad. Para iniciar la solicitud de cita previa tenemos que seleccionar el botón que dice ‘Iniciar solicitud‘.

Iniciar solicitud de cita previa al SEPE

Empieza a reproducirse un vídeo de manera automática. Tienes que esperar a que finalice para poder pedir la cita previa. Es un contenido informativo sobre la solicitud de cita previa.

Vídeo del SEPE

Una vez termine el vídeo, aparece una pantalla como la que ves en la siguiente imagen. Aquí tienes que introducir tu código postal.

Introducir código postal para pedir cita previa en el SEPE

Trámites para los que puedes solicitar cita previa

El siguiente paso, una vez has detallado el código postal, es especificar el tipo de trámite que quieres realizar así como introducir el número de tu DNI. Los trámites para los que puedes pedir cita previa son:

  • Acceder o reanudar una prestación o subsidio por desempleo.
  • Acceder a otros subsidios.
  • Informar de cambios en la situación si recibes una prestación o subsidio.
  • Declaración anual de rentas o prórroga.
  • Comunicar cobros indebidos, sanciones, variaciones económicas o familiares y otras incidencias.
  • Solicitar información general, entrega de documentación y modificación de datos bancarios.

Tras seleccionar uno de estos trámites, aparece otra pestaña que dice ‘Subtrámite’ y en la que tienes que elegir la gestión específica que quieres realizar.

Tipos de trámites para pedir cita previa en el SEPE

En la siguiente pantalla tienes que indicar el canal por el que quieres que te atiendan, si de manera presencial o por teléfono. Y seguido especificar en qué oficina quieres que te atiendan. En esta misma página aparece el primer hueco disponible en la oficina correspondiente al código postal.

Mapa y vía de cita previa

Confirma la cita y selecciona ‘Escoger’.

Confirmar el día de la cita con el SEPE

En la siguiente pantalla tienes que completar tus datos personales e introducir un código de verificación para formalizar la cita.

Completar datos personales para confirmar la cita del SEPE

Por último, recibes un código de verificación al teléfono que debes introducir en la pantalla.

Código de verificación por SMS

Al hacerlo, si todo es correcto, aparece el justificante de tu cita previa en la pantalla. Ya solo te queda esperar a la fecha y hora fijada para realizar las gestiones que necesites.

Justificante cita previa para el SEPE

Cómo anular cita SEPE

Si has pedido tu cita en el SEPE por Internet y tienes que cancelarla por cualquier motivo, puedes hacerlo fácilmente desde la sede electrónica del SEPE. En el proceso, vuelve a introducir el código postal. Al meter tu DNI, el sistema te indica que ya tienes una cita concertada. En este caso, te indica que puedes cancelar o modificar la misma.

Cancelar la cita previa con el SEPE

Selecciona el botón cancelar. Al hacerlo, aparece una imagen como la siguiente pantalla en la que tienes que indicar el número de DNI, así como el localizador de tu cita previa y la oficina. El localizador puedes encontrarlo en el justificante de la reserva de cita previa que has obtenido al solicitarla.

Datos personales para cancelar la cita previa con el SEPE

Si los datos son correctos, aparece la reserva que tienes de cita previa. Para cancelarla solo tienes que pulsar el botón que dice ‘Cancelar’.

Cancelar una cita

Confirma la cancelación y listo.

Confirmación de cancelación cita SEPE

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