Hacienda sí puede ayudarte gratis a hacer la declaración de la Renta: teléfonos, citas y ayuda presencial
No entender las casillas, miedo a equivocarse o no saber qué datos revisar. Cada campaña de la Renta miles de contribuyentes necesitan ayuda para presentar la declaración y muchos desconocen que Hacienda dispone de asistencia gratuita tanto por teléfono como presencialmente en oficinas. La Agencia Tributaria mantiene varios servicios para ayudar a hacer la declaración paso a paso, resolver dudas fiscales básicas o incluso confeccionar y presentar el borrador.
Se trata de diferentes canales de ayuda dirigidos a aquellas personas que no sepan cómo abordar el trámite para hacer la declaración y puedan saldar las cuentas con Hacienda de una forma fácil y sencilla con ayuda de los empleados de la entidad vía telefónica o presencial. Sin quebraderos de cabeza.
Quién puede pedir ayuda gratuita a Hacienda para hacer la Renta
La asistencia telefónica y presencial de la Agencia Tributaria está dirigida especialmente a:
- personas que hacen la declaración por primera vez,
- contribuyentes con dudas fiscales básicas,
- personas mayores,
- trabajadores con varios pagadores,
- o ciudadanos que prefieren ayuda presencial para revisar el borrador.
No obstante, determinados casos complejos pueden requerir documentación adicional o asesoramiento fiscal especializado.
Teléfonos para consultar dudas sobre la Renta
La Agencia Tributaria cuenta con dos teléfonos generales de información a los contribuyentes a los que pueden llamar para solucionar cualquier duda sobre la presentación de la Renta. Son los siguientes:
- 91 554 87 70
- 901 33 55 33
Este servicio está habilitado de lunes a viernes, en horario desde las 09:00 de la mañana hasta las 19:00 horas de la tarde y que es totalmente gratuito.
Cómo pedir que te ayuden a hacer la Renta por teléfono
La Agencia Tributaria mantiene cada campaña el servicio telefónico ‘Le Llamamos’, mediante el que los empleados contactan con el contribuyente para confeccionar la declaración por teléfono. A través de este servicio los empleados de la entidad se ponen en contacto con los contribuyentes que soliciten cita previa para hacer la declaración por teléfono y les ayudan a confeccionar el documento. El plazo para solicitar cita en el Plan Le Llamamos para que te hagan la renta ya está abierto.
Para que te ayuden a hacer la declaración por teléfono, puedes pedir cita previa a través de la sede electrónica de Hacienda o llamar a los siguientes teléfonos:
Pedir cita previa con un servicio de atención personal:
- 91 553 00 71
- 901 22 33 44
Servicio de contestador automático:
- 91 535 73 26
- 901 12 12 24
Durante la campaña de Renta 2025, el servicio permanece operativo hasta finales de junio, en horario ininterrumpido desde las 9 de la mañana hasta las 19:00 horas de la tarde.
Hacienda ya ayuda a hacer la declaración de la Renta en sus oficinas
La Agencia Tributaria presta desde el 1 hasta el 30 de junio de 2026 el servicio de confección y presentación presencial de declaraciones de la Renta en oficinas. Para poder acudir, es obligatorio solicitar cita previa. El plazo para pedirla permanece abierto desde el 29 de mayo hasta el 29 de junio de 2026.
Este servicio está pensado especialmente para contribuyentes que:
- no saben hacer la declaración,
- tienen dudas fiscales básicas,
- prefieren atención presencial,
- o necesitan ayuda para revisar y presentar el borrador.
Además de la atención presencial en oficinas, Hacienda mantiene:
- la asistencia telefónica mediante el plan “Le Llamamos”,
- y el servicio especial de asistencia en pequeños municipios.
La Agencia Tributaria recuerda que las citas son limitadas y pide a los contribuyentes que anulen aquellas que finalmente no vayan a utilizar para evitar que otros ciudadanos pierdan la posibilidad de ser atendidos.
Cómo pedir cita para que Hacienda te haga la declaración presencialmente
La cita puede solicitarse:
- por internet,
- desde la App de la Agencia Tributaria,
- por teléfono automático,
- o mediante atención telefónica personal.
Teléfonos automáticos para pedir o anular cita:
- 91 535 73 26
- 901 12 12 24
Teléfonos con atención personal:
- 91 553 00 71
- 901 22 33 44
El horario de atención es de lunes a viernes, de 09:00 a 19:00 horas. También puede solicitarse la cita desde internet a través del portal oficial de la Agencia Tributaria o mediante la aplicación móvil oficial.
Qué debes llevar a la cita de la Renta en Hacienda
Uno de los problemas más frecuentes entre quienes acuden a las oficinas de Hacienda es presentarse sin toda la documentación necesaria, lo que puede obligar a pedir una nueva cita.
Por eso, antes de acudir conviene llevar preparados:
- DNI o NIE de todos los titulares.
- Número IBAN de la cuenta bancaria.
- Referencia de la Renta, Cl@ve o certificado digital.
- Certificados de empresa y retenciones.
- Información sobre vivienda, alquiler o hipoteca.
- Justificantes de deducciones autonómicas.
- Datos de ayudas, subvenciones o prestaciones.
En el caso de declaraciones conjuntas o situaciones familiares especiales, Hacienda puede solicitar documentación adicional.
¿Hacienda revisa si tu declaración está perfecta?
Aunque la declaración sea confeccionada por teléfono o presencialmente por empleados de la Agencia Tributaria, la responsabilidad final de revisar los datos sigue siendo del contribuyente. Por eso conviene comprobar especialmente:
- las deducciones autonómicas,
- los datos de vivienda,
- las ayudas recibidas,
- y posibles errores en ingresos o retenciones.
Muchos contribuyentes creen que Hacienda corrige automáticamente cualquier error, pero no siempre ocurre así. Además, hay que tener en cuenta lo que Hacienda no te hace cuando te ayuda con la declaración, como por ejemplo:
- no actúan como asesores fiscales privados,
- no buscan estrategias para pagar menos impuestos,
- y determinadas deducciones complejas pueden requerir revisión adicional por parte del contribuyente.
En la práctica, esto significa que sigue siendo recomendable revisar cuidadosamente todos los datos antes de presentar la declaración.
